Frågor & Svar2020-12-14T10:30:29+00:00

Frågor & Svar

Hur använder jag er HERU IQ App?2020-12-14T08:55:27+00:00
Hur kopplar jag ihop IQC display med min HERU ?2020-12-14T08:55:53+00:00

I Displayen gå till ”Service” använd koden 1199 och sedan till ”Enhetsparning”. I ”Enhetsparning” så trycker du på ”Sök efter enhet (40 Sec)” stäng därefter av strömmen till ditt aggregat och slå på strömmen igen för att få aggregatet att söka efter display.

Hur lång batteritid har min IQC Display?2020-12-14T08:55:35+00:00

IQC Display har 2,5-3 h batteritid när den inte kopplad till strömkälla

Hur ofta ska jag byta filter i min HERU ?2020-12-14T08:55:44+00:00

Minst 1 gång per år, men det är beroende på hur ”smutsig” miljö du har där du bor (tex bor du bredvid en åker som brukas kan du kanske behöva byta filter oftare ).

Hur uppdaterar jag mjukvaran i min HERU IQC Display och HERU ?2021-06-23T12:26:27+00:00

Instruktioner för att uppdatera mjukvaran i IQC Display och HERU finns på vår hemsida: Firmware HERU IQC

Jag upplever att jag har ett onormalt högt ljud från mitt Aggregat!2020-12-14T08:55:00+00:00

För att identifiera källan till ljudet så kan du starta om aggregatet med luckan öppen. Det finns tre st motorer i aggregatet som startar i specifik följd. Först startar Rotormotorn sedan startar Frånluftsmotorn och ca 6 min senare startar Tilluftsmotorn (total uppstarts tid Ca 15 min)

Mitt aggregat indikerar problem med värmaren Tex. Överhettning!2020-12-14T08:55:10+00:00

Ett överhettningslarm kan uppstå då man hoppar från normal drift till ”borta läge” då det plötsliga lägre flödet kanske inte klarar att transportera bort den värme som värmaren alstrade vid den tidpunkten, Kontrollera så att dina filter inte är igensatta och orsakar ett lägre flöde över elvärmaren.

Mitt aggregat indikerar rotorproblem!2020-12-14T08:55:18+00:00

Öppna luckan till ditt aggregat och kontrollera att drivremmen är hel

Vad är Sommar/Nattkyla?2020-12-14T08:54:42+00:00

Aggregatet ökar till fläktläge ”Max” eller inställt ”Boost” läge då de satta parametrarna uppfylls vilket oftast kommer att vara under kvällar/nätter

Vad gäller vid returer?2021-05-31T07:37:52+00:00

Om ni önskar returnera gods till H. Östberg AB gäller dessa villkor,

RETURVILLKOR
Vart hittar jag reservdelar/tillbehör ?2020-12-14T08:54:51+00:00

Kontakta din lokala ventilationsfirma eller installatören av ditt aggregat.

Till toppen